Hay algo mágico que ocurre cuando encuentras a la niñera adecuada. Parece que “lo entienden”. Adoran a sus hijos y se comprometen con ellos de la manera exacta que usted espera. Se anticipan a lo que necesitas de ellas. Se ofrecen a ayudarte de formas inesperadas que te hacen la vida mucho más fácil. Pero, aunque una niñera pueda competir con Mary Poppins en la categoría de “niñera prácticamente perfecta”, eso no significa que lea la mente.

Un escollo común para muchos padres a la hora de encontrar a su niñera ideal es la creencia errónea de que una gran niñera debe saber instintivamente todo lo que esperan las mamás y los papás. Al contratar a una nueva niñera, estos padres pueden asumir que la niñera “adecuada” para el trabajo simplemente entrará en su casa e inmediatamente se hará cargo de todas las tareas de cuidado de niños y aprenderá la rutina de la casa en un santiamén, y cualquier cosa que no sea así es una señal de que la niñera no está a la altura.

Es importante recordar que todo trabajo tiene una curva de aprendizaje y que el éxito de una niñera depende de una buena comunicación y de la gestión de las expectativas. Como gerente, no es productivo sentarse y esperar a que su empleado se hunda o nade completamente por su cuenta. La clave del éxito de una relación niñera-familia es comunicar sus expectativas y preparar a su niñera para el éxito.

Dile a tu niñera exactamente lo que quieres.

Para que una niñera haga bien su trabajo, tiene que tener claro en qué consiste exactamente. Si esperas que lleven a los niños al parque a las 10 de la mañana todos los días, que sólo les den comida y aperitivos ecológicos y que sólo jueguen con sus juguetes en el cuarto de juegos, la niñera tiene que saberlo. Del mismo modo, si el cuarto de juegos es un desastre al final del día y esperas que esté limpio y organizado de una determinada manera, la niñera también tiene que saberlo. Puede que no lo haga todo correctamente al cien por cien desde el principio, pero si le comunicas tus expectativas y le das la oportunidad de hacerlo bien, a menudo te sorprenderá lo rápido que las mejores niñeras son capaces de cumplirlas e incluso superarlas.

No esperes que tu niñera “capte la indirecta”.

Si tienes algún problema o necesitas que la niñera se encargue de algo que no está haciendo, no tengas miedo de decirlo. Si te das cuenta de que tu hijo pequeño necesita un corte de pelo y te gustaría que la niñera se lo llevara, es mucho más eficaz pedirle a la niñera que vaya a cortarle el pelo que decir algo como “Vaya, Addison necesita un corte de pelo pronto” y esperar que la niñera se encargue de resolver el problema.

En ese caso, algunas niñeras pueden ofrecerse a llevar al niño a cortarse el pelo, pero otras pueden escuchar una observación más que una sugerencia. Y, aunque se ofrezcan a llevar al niño a cortarse el pelo, ¿deberán hacerlo la próxima vez? ¿Se espera que lo hagan a partir de ahora? Es mucho más sencillo y claro exponer tus necesidades y dar a la niñera la oportunidad de cumplir tus deseos.

Recuerde que no hay dos familias iguales.

Es probable que tu niñera tenga mucha experiencia trabajando con muchos tipos de familias, pero eso no significa que automáticamente sepa exactamente lo que necesitas de ella. Su familia, su hogar y sus rutinas son completamente diferentes a los de cualquier otra persona, y no importa para quién haya trabajado su niñera en el pasado o cuántos años lleve trabajando, nunca antes ha trabajado para su familia. Se necesitará tiempo y comunicación para que sus expectativas se conviertan en algo natural para ella.

Por supuesto, hay casos en los que una niñera no es la adecuada. Si has comunicado claramente a la niñera tus necesidades y expectativas, la has orientado sobre cómo te gustaría que hiciera las cosas y le has dado muchas oportunidades de cumplir lo que le has pedido, y aun así no lo consigue, puede ser señal de que la niñera no es una buena opción. Pero es importante que primero construyas una relación con cualquier niñera potencial basada en la honestidad y la comunicación clara. Sólo entonces podrás evaluar con precisión el rendimiento de tu niñera y confiar plenamente en su capacidad para hacer lo que tu familia necesita.