Recientes acontecimientos han arrojado luz sobre prácticas preocupantes en el sector de la puericultura, concretamente en relación con la popular plataforma en línea Care.com. La Comisión Federal de Comercio (FTC) ha emprendido recientemente acciones legales contra Care.com, que se han saldado con un acuerdo de 8,5 millones de dólares por publicidad engañosa y otras prácticas ilegales. Para las familias que buscan cuidadores de confianza, esta demanda subraya la importancia de elegir la plataforma o el servicio adecuados a la hora de contratar a un cuidador.

La investigación de la FTC reveló que Care.com no sólo engañaba a los cuidadores para que compraran suscripciones inflando las oportunidades de trabajo, sino que también ponía obstáculos a las familias que intentaban cancelar sus suscripciones. Más preocupante para las familias, sin embargo, es el hecho de que muchas niñeras cualificadas quedaban ocultas a la vista debido al modelo de pago de la plataforma. Las familias sólo podían ver a las niñeras que podían permitirse pagar una suscripción, lo que significa que es posible que se hayan perdido candidatas excelentes que simplemente no podían permitirse pagar la cuota. Esta práctica anteponía el beneficio económico al bienestar tanto de las familias como de los cuidadores, comprometiendo la calidad de los cuidados que las familias podían encontrar.

Y esta no es la primera vez que el sitio ha estado en agua caliente. En 2020, Care.com llegó a un acuerdo de un millón de dólares con la fiscalía de California por las acusaciones de que la plataforma tergiversaba sus verificaciones de antecedentes. Una investigación del Wall Street Journal reveló que Care.com no investigó completamente a los cuidadores, dejando a las familias la responsabilidad de realizar sus propias verificaciones de antecedentes.

Por qué es importante para su familia

Si ha confiado en Care.com para encontrar una niñera, la demanda es un duro recordatorio de las limitaciones y los riesgos asociados a las grandes plataformas en línea impersonales. Como padre, usted quiere asegurarse de que está considerando todas las opciones posibles para encontrar la mejor opción para su familia. Por desgracia, con las prácticas de Care.com, es posible que muchos de los mejores candidatos nunca hayan llegado a su radar. Y los que lo han hecho no han sido examinados o puede que no se hayan verificado sus antecedentes.

En resumidas cuentas, se trata de la calidad de los cuidados que reciben tus hijos. Al reducir el grupo de candidatos visibles en función de quién puede permitirse pagar, Care.com puede haber evitado que algunos de los mejores y más cariñosos cuidadores aparezcan en su pantalla. Esta barrera oculta podría haber hecho perder oportunidades de conectar con cuidadores que habrían encajado perfectamente con tu familia.

Por qué elegir una agencia de niñeras

Aquí es donde una agencia de niñeras de confianza como Westside Nannies puede marcar la diferencia. A diferencia de Care.com, no cobramos a las niñeras por utilizar nuestros servicios, lo que significa que usted tiene acceso a una gama más amplia de candidatas cualificadas y minuciosamente investigadas. Nos centramos únicamente en encontrar la mejor opción para su familia. Creemos que el estado de las finanzas de una persona que busca trabajo nunca debe afectar a la calidad de los candidatos que son capaces de considerar.

También tomamos en serio la verificación de antecedentes, investigando a fondo a nuestros candidatos utilizando nuestro 10-Point NannyScreen antes de que comiencen a trabajar con su familia. En Westside Nannies, con un compromiso con la seguridad de su familia mediante la investigación rigurosa y la realización de controles exhaustivos de antecedentes de cada candidato que se reúna, puede estar seguro de que hemos hecho todo el trabajo por usted.

Por encima de todo, priorizamos la integridad y la capacidad de ofrecer una experiencia personalizada tanto a las familias como a las niñeras. Nos tomamos el tiempo necesario para conocerle a usted y sus necesidades particulares, asegurándonos de que cada candidato que presentamos no sólo ha sido minuciosamente investigado, sino que además es la persona idónea para su familia. Nuestro equipo, muchos de los cuales han trabajado como niñeras a sí mismos, aporta un nivel de atención, comprensión y dedicación que es incomparable con las grandes plataformas impersonales. No es de extrañar que la mayoría de nuestros clientes contraten a uno de los tres primeros candidatos que conocen a través de Westside Nannies.

¿Sabía que trabajar con Westside Nannies puede ahorrarle a su familia 250 horas de valioso tiempo? Hemos hecho los cálculos. En lugar de tamizar a través de innumerables aplicaciones y la realización de verificaciones de antecedentes por su cuenta, una agencia hace el trabajo pesado para usted. Las agencias preseleccionan a los candidatos, verifican sus cualificaciones y le presentan sólo a los mejores en función de sus necesidades específicas. Esto le permite centrarse en conocer a un grupo selecto de niñeras altamente cualificadas, haciendo que todo el proceso sea más eficiente y menos estresante, para que pueda encontrar rápidamente al cuidador adecuado para su familia.

Nuestros clientes valoran los recursos que tratan a los cuidadores con el respeto que se merecen, y nos aseguramos de que este respeto se refleje en cada paso de nuestro proceso. Cuando usted trabaja con Westside Nannies, usted no sólo está encontrando un cuidador; usted se está asociando con un equipo que realmente se preocupa por el bienestar de su familia y de los cuidadores que colocamos. Este cuidado se refleja en el nivel de profesionalismo y dedicación que verá en nuestras niñeras. Nuestra prioridad es asegurarnos de que el emparejamiento que hacemos es perfecto, y de que todos los implicados se sienten apoyados y valorados.

Confianza e integridad por encima de todo

La demanda contra Care.com nos recuerda la importancia de elegir la plataforma adecuada a la hora de buscar una niñera. En un campo donde la honestidad, la confianza y la integridad son de suma importancia, trabajar con una agencia de niñeras de buena reputación es la mejor manera de asegurarse de que usted está considerando los mejores candidatos. En Westside Nannies, estamos dedicados a asegurar que su familia encuentre la niñera perfecta, sin las agendas ocultas y las barreras financieras que han plagado otras fuentes. Estamos aquí para apoyarle en cada paso del camino, con un compromiso de integridad y excelencia en el que puede confiar.