Recibir críticas constructivas puede resultar desalentador. Al fin y al cabo, estás deseando rendir bien y construir una relación sólida con tus jefes y sus hijos, por lo que recibir su opinión puede resultar intimidante. Pero he aquí por qué es importante.

La clave es una comunicación abierta y sincera

Para la familia, es importante que sepan que estás escuchando sus preferencias e incorporando sus filosofías de crianza a tu rutina diaria como niñera. También es muy probable que los padres no se sientan naturalmente inclinados a ser empleadores, al menos en su propia casa, y que se pongan tan nerviosos al dar su opinión como tú al recibirla. Pero así es como se construyen los cimientos de una comunicación eficaz: al fin y al cabo, ambos estáis aprendiendo.

Y aprender es crecer: en tu puesto, en tu relación con tus jefes, con los niños a los que cuidas y en ti mismo y en las áreas que puedes mejorar.

No se ponga a la defensiva

Sí, recibir cualquier tipo de crítica puede ser duro para cualquiera. Dicho esto, es importante que no te sientas atacado. Recuerda que no hay nada más importante o valioso para los padres que sus hijos y la dinámica familiar que han establecido en su hogar.

Enfréntate a la conversación con una actitud positiva y con la certeza de que todo lo que vas a oír se dirá para ayudarte, no para perjudicarte. También es probable que a los padres les resulte tan incómodo hacer comentarios como a ti escucharlos. Esto no quiere decir que algunos padres no puedan mejorar sus tácticas de crítica, por supuesto. Pero si pones de tu parte y les das el beneficio de la duda de que sus sentimientos y sugerencias son para mejorar vuestra relación en general, todo irá bien.

Todos estamos juntos en esto

El único factor común en cualquier discusión entre niñeras y padres: los niños. Tenlo muy presente antes de la discusión y durante ella; nunca pierdas de vista que todos los implicados sólo quieren lo mejor para los niños y su rutina. El hogar familiar es sagrado para la familia que vive en él, y probablemente los padres sólo quieren que te sientas de la misma manera trabajando allí. Comprender la perspectiva de los padres es crucial para tu éxito como empleado.

Consejos para una conversación fluida

• Asume tu responsabilidad. Si recibes críticas constructivas, no significa que estés haciendo algo mal, sino que podrías estar haciendo algo mejor. Reconoce sus preocupaciones y sugerencias y muéstrales cómo aplicarás estos conocimientos en el futuro.
• Asegúrese de que todos están de acuerdo. El debate debe ser un esfuerzo de grupo, de naturaleza colaborativa, en el que todos hablen y contribuyan por turno.
• Si se te presentan críticas o problemas, intenta encontrar una solución. Pregunta a los padres cómo prefieren que procedas, sea cual sea el problema, y parte de ahí. No tengas miedo de añadir tus propias sugerencias, si la situación lo justifica.
• Practica la escucha activa. Esto significa escuchar los comentarios, concentrarse plenamente, comprender, responder y recordar lo que se está diciendo para que, cuando se transmitan soluciones o respuestas, se esté plenamente presente y se aborde todo.
• Mostrar respeto. Esto significa escuchar activamente y demostrar que comprendes, pero también ofrecer tus propias ideas de forma útil.

En última instancia, un diálogo sano entre usted y sus empleadores sólo puede conducir a una relación laboral satisfactoria que marque la pauta para el crecimiento y la fortaleza entre todos.